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关于IT项目中人力资源的讨论(发表者:skybird ) [发表于 2003/2/14]
状态 开放帖 浏览量 2186   
* 帖子主题 * [原创] 关于IT项目中人力资源的讨论 你是第 848 位浏览者
skybird


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注册: 2002-7-25

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各位前辈,我前不久接手一个项目。这个项目由于各种原因已经换了好几个项目经理了,我接手后才发现,在这项目中人事关系太复杂了,由于一些其它原因,在项目组中技术部门(测试小组)的负责人与我无法配合,主要表现在:
1、技术负责人无法完全为技术负责;
2、技术负责人与会讨论时不积极主动发表意见;
3、技术负责人不主动提供信息给我;
4、技术负责人完全被动的接受计划工作安排;
5、制定计划后,技术负责人不能按计划要求完成工作;
6、技术负责人消极的态度直接或间接影响到其他技术人员的工作态度。

到目前为止,该项目进度相对计划来讲,已经一拖再拖了,请教各位PM前辈,有什么好的方法可以改变这种状况呢?

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会当临绝顶,一览众山小。

位高而心愈下,则人自亲;
禄厚而弥约,则心自朴;
宠甚而思慎,则位自固;
道崇而谦退,则德自厚。

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[ 本文发表于 2002年7月29日 11:01:04 ]


gzprof


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注册: 2001-12-13

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主动与技术负责人沟通!一定要找到他消极抵触项目的实际的原因。

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[ 本文发表于 2002年7月29日 11:10:12 ]


bianfox


军衔: 少尉
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注册: 2002-4-21

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我想问题出在你们的沟通上,技术负责人与你无法配合,其实也可以理解为你与技术负责人无法配合,分析这个原因是因为:由于一些其它原因。这时我们是否有必要去分析那些原因,寻求解决方法,毕竟你是项目经理。项目经理是借他人之手帮自己解决问题的人,更多的时候,你是主动者,引导者。它需要你以项目目标为方向,为项目主提供资源提供服务的人,而不需要你的埋怨与对抗。

当然,如果你的工作已经做的很到位了,或许你有权对技术负责人作出取舍,一般情况下是不建议这样做的。

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[ 本文发表于 2002年7月29日 11:22:27 ]


salangane


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注册: 2002-5-5

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同意gzprof的观点,身为一个技术负责人如此表现肯定是有原因的,要靠你来找出原因了;作为项目经理,不要被别人的消极态度影响,要用你的积极态度去影响别人。

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i want fly

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[ 本文发表于 2002年7月29日 11:27:11 ]


skybird


军衔: 下士
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注册: 2002-7-25

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谢谢各位的热心答复。

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会当临绝顶,一览众山小。

位高而心愈下,则人自亲;
禄厚而弥约,则心自朴;
宠甚而思慎,则位自固;
道崇而谦退,则德自厚。

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[ 本文发表于 2002年7月29日 13:42:16 ]


skybird


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注册: 2002-7-25

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补充几点:
1、该负责人以前是我的头头;
2、我主要负责工作计划制定,以及工作计划的执行监督,技术内容由我把关,但技术的主要执行人是他。也就是说我在这项目中未具体承担技术工作;
3、我在另两个项目承担了项目的设计工作,所以参予该项目的时间相对较少;

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会当临绝顶,一览众山小。

位高而心愈下,则人自亲;
禄厚而弥约,则心自朴;
宠甚而思慎,则位自固;
道崇而谦退,则德自厚。

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[ 本文发表于 2002年7月29日 17:19:12 ]


napol


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这个问题其实是在于管理上的问题,因为你的资历相对于这个技术负责人来说比较浅,在内心中你不能让他听从你的指挥,这个应该由你们老总来协调这个问题。怎么让他来认可你。这个问题是每一个新上来的管理人员管理老员工的一个比较头痛的问题

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我是一个菜鸟,可是我想快速的长大

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[ 本文发表于 2002年7月30日 12:00:21 ]


Irish咖啡


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我建议考虑一下是否要换人!

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[ 本文发表于 2002年7月30日 13:11:33 ]


wesley


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如果你们之间存在不可调和的矛盾,就是通过上层领导也只能解决表面的问题,无法彻底解决。

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[ 本文发表于 2002年7月30日 13:46:38 ]


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjyr


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Re:关于IT项目中人力资源的讨论(发表者:skybird ) [回复于 2003/2/14]
skybird


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多谢各位的热心指点,幻若雪晴你能解说清楚一些吗?
我和项目总监有较好的沟通,主要是技术负责人对我有着较大的抵触情绪,现在我准备这样解决:
通过了各种途径都无法缓和他对我的抵触情绪,我将逐渐技术部门的工作转交到另一个同事那边处理;同时会将该负责人调出这个项目,由其他人替换。
但由于我没有具体的参与技术的工作,而接手的人相对该技术负责人对项目的理解、技能以及这方面的经验会少一些,请大家对我接下去工作的开展多提点意见,谢谢!

怎么不能修改自己的贴子呢?5555555555555

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会当临绝顶,一览众山小。

位高而心愈下,则人自亲;
禄厚而弥约,则心自朴;
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[ 本文发表于 2002年8月1日 21:03:26 ]


bianfox


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给个建议:

1。工作中主动示好,放下架子,从作为项目的服务者而不是领导者的角色与之合作,合适的时间开诚布公的与他谈一谈, 要明白自己的心态很重要,要真诚、一切以从项目的角度去看问题,任何一点的个人之间的情绪及作为管理者的凌驾于上的态度都是要不得的。
2。换人的决定是要慎重考虑的,有没想过以后在一个部门你们如何共事?
3。一切以项目为重! 让你所有的同事看到,你是为项目负责,对事不对人的。换人,让你的领导做好安抚工作。

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[ 本文发表于 2002年8月2日 10:26:57 ]


幻若雪晴


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其实你同你的项目总监交情不错,这完全可以看出,要不然他也不会把这么艰巨的任务给你来做:),他安排你做这件事有二个目的:其一、他想测试你在技术上监督管理能力;其二、他不想看到你换人,因为这已经是决定多次的方法,重复执行是一种弊端(不管是项目经理还是技术负责人),所以说你的决定只能说是一种下策。在项目之中测试与开发本身之间就存在着不可避免的矛盾,何况你和技术负责人之间在某些方面有差异,这更是事情出处的原因,如果此事不解决以后的项目也会出现如此的情形。一个项目的成功需要大家共同去谛造,所以正如bianfox 说的你应该和他私下谈一下,谈话内容当然你不要单刀直入,你可以表述这个项目的主要技术支撑人物是他,因为技术负责是项目的重点,你只不过是项目的中间环节而已,所以以后你要协助他共同做好,这是你们之间共同的目标。在工作当中你可以把技术出现的问题,直接先告诉他,看看他态度如何,而对你的上级你可少报或者是不报项目出现不可遇见的问题与差距(这可能是中国和西方管理之间差异的主要因素),如果事情真得到不可收拾的也步,我想你可以做出你的决责,但换人带来的问题也是多方面或者会产生负面影响。
项目管理中重要是管理人的方面,而技术也是只不过是一种侧重点。

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与世界同行

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[ 本文发表于 2002年8月2日 12:48:53 ]


elios


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建议给他灌输点项目管理知识,至少在项目经理职责、WBS概念达成共识。为了达成你的愿望,最好引导对方具备同等的认识。将矛盾重点转移到工作中的具体问题上来,这样相对简单些。

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给我以永恒的山峰般的镇静
消除神经的张力

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[ 本文发表于 2002年8月2日 14:43:13 ]


skybird


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谢谢,bianfox、 幻若雪晴及elios等人提的好建议,对于换人的决定是我、项目总监及其它相关人员共同讨论的决定,当然执行时不会太过火,只是采取过渡的方式进行(刚才碰上另一个项目在8份下旬要实施),我想可能不会出现太大的影响。

对于项目的管理,肯定是对事不对人的,安抚的工作已由项目总监去做了,HEHE.........

我对幻若雪晴“一个项目的成功需要大家共同去谛造”举双手赞成。

非常感谢,希望还能继续讨论,对我与他以后的相处的些建议性的意见!

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会当临绝顶,一览众山小。

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[ 本文发表于 2002年8月2日 15:35:24 ]


skybird


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前几天BOSS对该技术负责人做了思想工作后,他的态度有了很大的改变,我该怎么样做才能使他放弃对我的成见呢?

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会当临绝顶,一览众山小。

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[ 该贴在 2002年8月4日 14:11:26 被 skybird 修改过 ]


jacky_zhou


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建议换掉技术负责人

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[ 本文发表于 2002年8月4日 14:22:27 ]


幻若雪晴


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注册: 2002-6-5

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即然做了思想工作,他一定对你成见有所改观;你为何不询问一下他对项目今后的开排呢?

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与世界同行

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[ 本文发表于 2002年8月4日 15:14:05 ]

1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjyr


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Re:关于IT项目中人力资源的讨论(发表者:skybird ) [回复于 2003/2/14]
schuller


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1 从各个方面多进行沟通,了解情况,分析原因
2 从项目发起人那里寻求项目经理所应有的、完全的授权。
3 运用责任分配、目标管理、绩效考评、奖励等手段,保证项目的执行
4 注意发挥团队内每一个成员的积极作用,主动吸纳他们参与项目计划的制定(而不是你计划,别人完成),从而提高计划的被认可程度。

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[ 本文发表于 2002年8月4日 16:11:33 ]


skybird


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THANKS!

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会当临绝顶,一览众山小。

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禄厚而弥约,则心自朴;
宠甚而思慎,则位自固;
道崇而谦退,则德自厚。

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[ 本文发表于 2002年8月6日 1:22:52 ]


xiao_d


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1,首先,他是你的老领导,要尊重他,找到他的爱好,一起玩;
2,在计划制定时,涉及到测试的部分,可让测试小组的负责人参与;
3,你需要对测试在技术方面有基本的认识,
4,找出能够替代他的人,并有意的、不为他人所知的加以培养(人际和技术),事机成熟,立刻让他知道,
5,以上不行,让其他的技术小组跳出,是因为测试小组的问题,导致项目可能或已经推迟,你就可以换人了。
我也有你的同样经历,不过我只用了1-4条,另外非常重要得是,要与你的直接领导“沟通”。做事是关键,人情是润滑剂。

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[ 本文发表于 2002年8月6日 16:38:05 ]


Tiny_maomao


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我也遇到了类似的情况,正为此头痛呢。

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I believe I can fly!

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[ 本文发表于 2002年8月7日 8:32:06 ]


skybird


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有机会的话,我们可以聊一聊噢!

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会当临绝顶,一览众山小。

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[ 本文发表于 2002年8月7日 17:42:49 ]


毒药


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如果实行项目管理制,那么部门经理的权力就削弱,因为项目经理可以随时调配部门的人员;

那么你们是如何解决这个问题的?

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天使在人间飞
你的眼睛却看不见

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[ 该贴在 2002年8月8日 17:35:15 被 毒药 修改过 ]


bianfox


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毒药 在 2002-8-8 17:34:14 发表的内容
如果实行项目管理制,那么部门经理的权力就削弱,因为项目经理可以随时调配部门的人员;

那么你们是如何解决这个问题的?


实行项目管理制, 部门经理的权力会有所削弱,但项目经理并不可以随时调配部门的人员,项目组的成员是由部门经理与项目经理一起制订安排的,项目过程中如果人员有所调整,项目经理应该提前打招呼,由部门经理统筹安排。

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[ 本文发表于 2002年8月8日 17:46:02 ]


毒药


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这实际上和“随时调配”没多大区别,而且绝大多数的部门经理都有这样看法,就是说部门的人无法完全由部门经理安排了。

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天使在人间飞
你的眼睛却看不见

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[ 本文发表于 2002年8月9日 8:40:37 ]

2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjyr


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Re:关于IT项目中人力资源的讨论(发表者:skybird ) [回复于 2003/2/14]
skybird


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毒药 在 2002-8-9 8:40:37 发表的内容
这实际上和“随时调配”没多大区别,而且绝大多数的部门经理都有这样看法,就是说部门的人无法完全由部门经理安排了。


这里就要谈到有效的沟通了,在部门人员尚未成为项目组人员时,部门经理就必须考虑该人是否合适,是否在加入能够有效、积极的配合工作!如果该人已加入项目组的话,那么人员的绝对调配权应属于项目经理。本人是这样认为的!

总体来说,部门经理与项目经理要解决的是如何有效的使用人员,而不是拥用人员的绝对调配权!

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[ 本文发表于 2002年8月9日 9:27:49 ]


毒药


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skybird 兄,见解不错;

“部门经理与项目经理要解决的是如何有效的使用人员,而不是拥用人员的绝对调配权! ”

这话很对,我们的悲哀就是现在国内开明的企业或者说开明的企业领导者还很少,以及职业经理人的职业素质不是很高,再加上中国向来有讲“权”的传统,所以会造成目前这种情况。

另外,skybird兄有时间请为我诊断诊断我的贴子(IT项目管理跟踪报道)里提到了出现的问题。

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天使在人间飞
你的眼睛却看不见

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[ 本文发表于 2002年8月9日 10:32:37 ]


bianfox


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部门经理与项目经理处于同一级别,部门经理的任务是培养一个有战斗力的团队参与到各个项目组中,部门经理协助项目经理在技术、管理、协调等方面推动项目进展。部门经理与项目经理共同完成对项目经理的考核。

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[ 本文发表于 2002年8月9日 11:29:23 ]


skybird


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毒药 在 2002-8-9 10:32:37 发表的内容
skybird 兄,见解不错;

“部门经理与项目经理要解决的是如何有效的使用人员,而不是拥用人员的绝对调配权! ”

这话很对,我们的悲哀就是现在国内
......................................

毒药兄,过奖了!小弟只是有感而发罢了,对你的话我也是深有同感啊,我的这个主题发表的内容就是也“权的问题”造成的!不管是部门也好,项目组也好,项目的每一个成员都应该为团体的共同发展而努力!

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会当临绝顶,一览众山小。

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道崇而谦退,则德自厚。

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[ 本文发表于 2002年8月9日 12:30:26 ]


skybird


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bianfox 在 2002-8-9 11:29:23 发表的内容
部门经理与项目经理处于同一级别,部门经理的任务是培养一个有战斗力的团队参与到各个项目组中,部门经理协助项目经理在技术、管理、协调等方面推动项目进展。部门经理与项
......................................

说得不错,在不同的团体中,发展目标是不一致的,部门经理及项目经理应根据团体目标分别侧重考虑事情的各个方面

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会当临绝顶,一览众山小。

位高而心愈下,则人自亲;
禄厚而弥约,则心自朴;
宠甚而思慎,则位自固;
道崇而谦退,则德自厚。

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[ 本文发表于 2002年8月9日 12:36:56 ]


skybird


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发了这个主题后,发现这样的经历几乎是每个管理人员的必经之路了!

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会当临绝顶,一览众山小。

位高而心愈下,则人自亲;
禄厚而弥约,则心自朴;
宠甚而思慎,则位自固;
道崇而谦退,则德自厚。

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[ 本文发表于 2002年8月9日 12:38:24 ]


skybird


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上星期六上午又因为工作的安排问题,他与我起了一个小小的冲突,我想今天与他好好谈一谈。

本来打算由我、BOSS、他三个人开诚布公的谈这种事,但同事劝说是这样对他的伤害太大了,建议先由我俩自己内部沟通一下,看能不能解决,如果可以解决的话,我想真的要谢天谢地了;如果不能解决,那我也没有办法了,只好由BOSS解决这件事。
大家认为这样处理怎么样呢?

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会当临绝顶,一览众山小。

位高而心愈下,则人自亲;
禄厚而弥约,则心自朴;
宠甚而思慎,则位自固;
道崇而谦退,则德自厚。

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[ 该贴在 2002年8月12日 9:02:22 被 skybird 修改过 ]


zyhff


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建议skybird还是先和他个人谈谈,如果直接由老板介入将会使人产生逆反心理。同时如果老板出面了,你要做好的准备就是赶紧找新人,他已经不适合在你的项目组中发展了,如果老板信任你的话,他会建议将此人调离项目组。否则就是你离开!

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天高任我飞,海阔任我游
广交天下客:yhzhang@yidong.net.cn

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[ 本文发表于 2002年8月12日 9:14:10 ]

3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjyr


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Re:关于IT项目中人力资源的讨论(发表者:skybird ) [回复于 2003/2/14]
毒药


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skybird兄,你好
这位"老同学"有何爱好,不妨对他进行必要的"爱好贿赂",如果他有什么宝贝女儿或宝贝儿子,不妨动动孩子;

另外,沟通的方式有很多,有时候不一定要面对面地到会议室去谈,你可以通过EMAIL、QQ、电话都可以谈;

有时候使用适当的沟通方式可以很好地提高沟通的效率;

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天使在人间飞
你的眼睛却看不见

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[ 本文发表于 2002年8月12日 10:02:03 ]


skybird


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他也有上这个论坛,有些东东我也想让他看到!

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会当临绝顶,一览众山小。

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禄厚而弥约,则心自朴;
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[ 本文发表于 2002年8月12日 10:13:55 ]


Tizl


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注动
积极

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[ 本文发表于 2002年8月12日 10:15:38 ]


skybird


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努力过了,没有其它办法可以解决了!
我想就这样算了,反正这个项目1个半月后就要完成了!我只发现在自己都花点时间,把这项目做完!
公司的意思也很清楚,对该人的处理意见是留公司待查,看看以后的情况怎么样,再做去留的决定?
希望他自己能意识到这个情况,一路走好!

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会当临绝顶,一览众山小。

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[ 本文发表于 2002年8月15日 13:15:19 ]


jamestan


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国内的技术人员对于项目经理的尊重往往不高,特别是你原来就是技术人员的下级。
或许只能用一个协调者的身份来管理这个项目了,用你积极的态度来改变现状,是时候体现你的人格魅力了。

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宠辱不惊,闲看庭前花开花落;
去留无意,漫随天外云卷云舒。

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[ 本文发表于 2002年8月15日 16:58:52 ]


yanxiaojing


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和你的上级沟通!利用refrernt来影响

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[ 本文发表于 2002年8月15日 17:03:40 ]

4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjyr


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