(一)、项目组织管理

　　1、组织架构和制度的建设:

　　(1)确定项目监理机构人员的分工和岗位职责并执行;

　　(2)应完善安全生产监理制度，明确安全监理责任人;

　　(3)项目监理架构建立要立即报告建设单位，架构中人员发生变更应及时报告建设单位; 如总监变更应跟踪办理相关手续;

　　(4)根据公司的相关制度和要求结合项目实情,制定项目的组织管理制度(工作,考勤, 例会, 信息发布与收集, 办公室管理等) 并执行;

　　(5)审查项目监理人员编写的监理日志(按《监理日志填写详细指引》) 、 周的工作汁划(按《监理人员周工作计划表》)、口头告知确认单(按《口头告知确认单》) 、监理通知等监理部文件, 通过此可掌握项目(现场状态、监理人员)总体情况。

　　2、学习培训:

　　(1)组织学习监理合同、施工合同、施工图纸、公司文件、项目制度, 针对

　　性学习相关施工工艺、规范、规程;

　　(2)总监(总代) 在工作中(如到工地巡查和参加验收或审核属员工作文件), 结合实际情况, 随时随地作案例〝机会教育〞培训;

　　(3)项目监理部应按现场施工的情况，制定详细的培训计划:

　　①在每一个新的工序开工前应组织项目监理熟悉相关规范规程和施工图, 并把该工序的监控要点交底给监理工程师;

　　②组织项目监理和相关施工的工班学习工艺技术;每个工班进场开工前，应结合施工单位的专业技术交底组织岗前培训:播放工艺的培训光碟和讲解相结合，而项目监理部的讲解将有利于监理人员熟悉工艺和标准并建立监理的威信。

　　3、人力资源管理:

　　(1)应根据工程项目的进展情况进行人员需求预测并及时反馈地区监理部; (人员配置按《项目监理部监理人员配置的基本标准》)

　　(2)把握属员的技术业务能力,针对性地帮教以提高他们技能水平, 检查、指导和监控监理人员的工作，合理调配项目人员工作岗位;

　　(3)了解属员品德性格、思想动态和实际需求(工作、事业、生活等) ,应要尽可能解决他们实际困难和思想问题, 以提高他们工作积极性;

　　(4)对表现差的属员给予批评和帮助, 对不适合在项目岗位的属员应及时上报地区监理部调岗, 对工作表现好的及时表扬, 表现好且突出的应及时上报地区监理部申请奖励或晋升, 要充分发挥月度考核的功效。

　　4、项目监理重要文件的编制与审核:

　　(1)主持编写项目监理规划(按《监理规划范本和编写指引》)、报送公司技术负责人审批签名盖公司章, 并报送建设单位;

　　(2)对于10000m2或10层以上的工程项目, 应组织专业监理工程师根据施工进度按分部工程和重要分项工程编写项目监理实施细则,并对其进行审批签名盖注册章;

　　(3)组织专业监理工程师编制的专项安全生产和文明施工监理实施细则和安全监理旁站方案并进行审批;

　　(4)组织编写并签发监理月报(按《监理月报的模板》)、监理工作阶段报告、专题报告、质量评估报告和项目监理工作总结。

　　5、沟通管理:

　　(1) 建立项目信息沟通的渠道, 并保持良好的沟通状态。 包括：a项目监理部内部(其中至少隔天召开业务碰头会:汇总、交流、处理信息, 编制项目监理日志);b建设工程项目内部(工程监理例会, 函件,电话, 面洽);c与监理公司之间(制度规定的报表, 例会, 函件,电话, 面洽);d与建设工程项目的相关单位; 要了解项目参与各方对项目的需求, 在坚持监理工作原则前提下, 尽可能地给予协调和帮助;

　　(2)要明确沟通各方的信息需求, 有针对性地进行信息收集与发布, 从而提高沟通的效率; 如需发文到建设单位、施工单位项目部以外的单位,文件发出前应传地区监理部审查同意方可发出;

　　(3)和施工单位、建设单位的建设项目负责人保持良好的沟通, 创造并维持良好工作氛围;

　　(4)配合建设行政主管部门的工作：

　　①应通过互联网和电话等及时了解关注项目所在地政府行政主管部门对监理行业对建设工程的监管动态;与政府行政主管部门的对接应由项目负责人或其授权的人员进行对接;

　　②对监督站的通知书，应及时给有关单位发出监理工程师通知单或者安全隐患整改通知,认真督促施工单位落实整改，并回复意见;

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